Правила возврата и обмена

На этой странице описаны правила возврата и обмена товаров, купленных на Keys.az.

Срок возврата

Товар можно вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Условия возврата

• Коробка не должна быть вскрыта (заводская упаковка и пломба не нарушены).
• Товар возвращается в полной комплектации.
• Товары со вскрытой коробкой или бывшие в использовании обратно не принимаются.

Стоимость доставки

Доставку при возврате оплачивает покупатель. Вы также можете привезти товар к нам сами.

Гарантия

Keys.az не даёт отдельной гарантии на проданные товары. Устройства Kindle передаются новыми, в запечатанной коробке, как оригинальная продукция Amazon. Рекомендуем проверить коробку при курьере.

Как вернуть товар?

1. Свяжитесь с нами: +994 77 305 57 94, +994 70 431 12 34, WhatsApp или contact@keys.az.
2. Сообщите номер заказа и товар, который хотите вернуть.
3. Доставьте товар нам согласованным способом. После проверки товара оплаченная сумма возвращается в течение 3 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Чехол не подошёл к модели?

Перед заказом рекомендуем проверить модель своего Kindle: как узнать модель Kindle. Если сомневаетесь, пришлите фото устройства в WhatsApp — подберём подходящий чехол. Чехол в невскрытой упаковке тоже можно вернуть в течение 14 дней по правилам выше.

Есть вопрос? Перейдите на страницу контактов или посмотрите каталог.